Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja

Pogosta vprašanja2025-01-03T02:09:13+01:00
Kateri so osnovni pogoji za najem vozila?2024-11-24T20:39:59+01:00

Najemnik mora biti star vsaj 21 let, imeti vozniško dovoljenje vsaj 2 leti, osebni dokument in kreditno kartico (Mastercard/Visa).

Ali lahko najamem vozilo, če imam mednarodno vozniško dovoljenje?2024-11-24T20:39:47+01:00

Da, sprejemamo mednarodna vozniška dovoljenja, vendar morate predložiti tudi veljavni potni list.

Zakaj potrebujem kreditno kartico za najem vozila?2024-11-24T20:40:53+01:00

Kreditna kartica je potrebna za zavarovanje najema in predavtorizacijo sredstev.

Katere kreditne kartice sprejemate?2024-11-24T20:42:01+01:00

Sprejemamo Mastercard in Visa.

Kako najhitreje opravim rezervacijo vozila?2024-11-24T20:43:58+01:00

Na spletni strani free2rent.si.

Ali je možno rezervirati točno določeno znamko in model vozila?2024-11-24T20:45:01+01:00

Da, ob predhodnem dogovoru s poslovalnico.

Ali lahko rezervacijo odpovem brezplačno?2024-11-24T20:45:25+01:00

Da, če jo odpoveste vsaj 48 ur pred začetkom najema.

Ali lahko pri Free2Rent rezerviram več vozil hkrati?2024-11-24T20:45:45+01:00

Da, idealno za podjetja ali večje skupine.

Ali lahko prevzamem vozilo na drugem mestu kot v poslovalnici?2024-11-24T20:46:38+01:00

Da, Free2Rent omogoča brezplačno dostavo vozila na razdalji do 15 km od najbližje poslovalnice.

Kako je urejen postopek prevzema in vračila vozila?2024-11-24T21:06:29+01:00

Ob prevzemu preverite stanje vozila in podpišete pogodbo. Ob vračilu se preverijo poškodbe in vrne varščina.

Kaj storiti, če opazim poškodbe ob prevzemu?2024-11-24T21:06:43+01:00

Morebitne poškodbe zabeležite v poročilu skupaj z zaposlenim.

Ali lahko vozilo vrnem v drugem kraju v Sloveniji?2025-01-03T00:34:49+01:00

Seveda! Vozilo lahko ob predhodni najavi preprosto vrnete v katerikoli naši poslovalnici po Sloveniji, kjer vam najbolj ustreza.

Ali lahko vozilo prevzamem ali vrnem izven delovnega časa?2024-11-24T21:06:53+01:00

Da, za dodatno plačilo po veljavnem ceniku.

Kaj se zgodi, če zamudim na prevzem vozila?2024-11-24T21:06:58+01:00

Vozilo vas bo čakalo do ene ure po dogovorjenem času. Za daljšo zamudo nas morate obvestiti, sicer se lahko rezervacija prekliče.

Kakšne vrste avtomobilov so na voljo za najem?2024-11-24T20:49:28+01:00

Od mestnih vozil do luksuznih limuzin, SUV-jev in dostavnih vozil.

Ali so na voljo avtomobili z avtomatskim menjalnikom?2024-11-24T20:49:52+01:00

Da, na voljo so vozila z ročnim in avtomatskim menjalnikom.

Ali so vaša vozila opremljena z zimsko opremo?2024-11-24T20:50:24+01:00

V zimskem času imajo vsa vozila zimske pnevmatike, snežne verige in drugo potrebno opremo.

Ali lahko najamem dodatno opremo?2024-11-24T20:51:10+01:00

Na voljo so otroški sedeži, GPS naprave, strešni kovčki, vlečne kljuke in prenosne Wi-Fi naprave (doplačilo).

Ali so vaša vozila opremljena s slovensko vinjeto?2024-11-24T20:52:59+01:00

Da, uporabnina slovenske vinjete je vključena v ceno najema.

Ali ponujate luksuzna vozila za posebne priložnosti?2024-11-24T20:53:23+01:00

Da, na voljo so luksuzna in premium vozila za poroke ali poslovne sestanke.

Ali ponujate vozila s štirikolesnim pogonom?2024-11-24T20:55:28+01:00

Da, v naši ponudbi imamo SUV vozila s štirikolesnim pogonom, primerna za zahtevnejše terene.

Ali lahko z najetim vozilom potujem v tujino?2024-11-24T20:56:24+01:00

Da, ob predhodnem pisnem soglasju poslovalnice.

Ali lahko najamem avto v eni državi in ga vrnem v drugi?2024-11-24T20:57:51+01:00

Da, vendar je to možno le v poslovalnicah Free2Rent v tujini, če so na voljo. Storitev je odvisna od dogovora in vključuje dodatno pristojbino. Za več informacij in podrobnosti priporočamo, da se obrnete na najbližjo poslovalnico Free2Rent.

Kako je urejeno plačilo cestnin v tujini?2024-11-24T20:58:12+01:00

Cestnine niso vključene, stroške poravna najemnik.

Ali lahko z najetim vozilom uporabljam trajekte ali gorske ceste?2024-11-24T20:58:32+01:00

Da, vendar priporočamo, da nas o tem obvestite vnaprej zaradi zavarovanja.

Kako lahko preverim pogoje za vožnjo v tujini?2024-11-24T21:00:42+01:00

Kontaktirajte poslovalnico in preverite posebne zahteve ali preverite pogoje poslovanja.

Kako je z gorivom pri najetem vozilu?2024-11-24T21:07:30+01:00

Politika polno-polno: vrnite vozilo z enako količino goriva, kot ste ga prevzeli.

Kaj se zgodi, če vozilo vrnem z manj goriva?2024-11-24T21:07:49+01:00

Razlika v gorivu se zaračuna po ceniku skupaj s stroški storitve.

Ali lahko vrnem vozilo z več goriva, kot sem ga prevzel?2024-11-24T21:08:05+01:00

Da, vendar razlike v gorivu ne vračamo.

Kako dolgo traja vračilo depozita?2024-11-24T21:08:21+01:00

Depozit se sprosti v 5–10 delovnih dneh, odvisno od banke.

Kaj storiti v primeru prometne nesreče?2024-11-24T21:08:49+01:00

Obvestite policijo, pridobite zapisnik in kontaktirajte poslovalnico.

Ali dobim nadomestno vozilo ob okvari?2024-11-24T21:09:07+01:00

Da, obvestite poslovalnico, da vam lahko zagotovimo nadomestno vozilo.

Kaj storiti, če izgubim ključ ali dokumente vozila?2024-11-24T21:09:33+01:00

Nemudoma kontaktirajte poslovalnico. Stroške krije najemnik.

Kaj storiti, če mi ukradejo najeto vozilo?2024-11-24T21:09:50+01:00

Obvestite policijo in poslovalnico ter priskrbite zapisnik.

Kaj storiti, če se med vožnjo pojavijo tehnične težave z vozilom?2024-11-24T21:10:08+01:00

Takoj kontaktirajte poslovalnico in sledite njihovim navodilom.

Katera zavarovanja so vključena v ceno najema?2024-11-24T21:10:32+01:00

Osnovno zavarovanje, kasko zavarovanje proti nesreči in kraji.

Kaj vključuje premium zavarovanje?2024-11-24T21:10:53+01:00

Zmanjšanje franšize ali popolno kritje škode in kraje brez dodatnih stroškov.

Ali ponujate dodatna zavarovanja za zmanjšanje franšize?2024-11-24T21:11:18+01:00

Da, ob rezervaciji lahko izberete dodatna zavarovanja.

Kako lahko podaljšam najem vozila?2024-11-24T21:13:42+01:00

Kontaktirajte poslovalnico vsaj 24 ur pred iztekom pogodbe.

Ali je možno podaljšanje rezervacije po začetku najema?2024-11-24T21:14:00+01:00

Da, če je vozilo na voljo. Kontaktirajte poslovalnico pravočasno.

Ali lahko spremenim lokacijo prevzema ali vračila?2024-11-24T21:14:16+01:00

Da, vendar je potrebno pravočasno obvestilo.

Ali lahko najem avtomatsko podaljšam brez obiska poslovalnice?2024-11-24T21:14:39+01:00

Avtomatsko podaljšanje ni možno, vendar nas lahko kontaktirate po telefonu ali e-pošti.

Go to Top